Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng ep88

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "ep88" hay "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến ep88 vận hành tại địa chỉ ep88.onl và tất cả các tên miền liên quan, bao gồm toàn bộ đội ngũ nhân sự, đối tác kỹ thuật và nhà cung cấp dịch vụ của ep88.
• "Người dùng", "Thành viên" hay "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản ep88, đang truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng ep88.
• "Dịch vụ": bao gồm tất cả sản phẩm và tính năng mà ep88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, xổ số, chương trình VIP, khuyến mãi, hệ thống nạp rút và hỗ trợ khách hàng.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo và đăng ký trên nền tảng ep88, gắn liền với một cá nhân duy nhất.
• "Tiền thật": chỉ số tiền VNĐ (Đồng Việt Nam) hoặc tiền điện tử (USDT) được người dùng nạp vào tài khoản ep88 để sử dụng cho mục đích đặt cược.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng ep88 từ lãnh thổ Việt Nam hoặc từ bất kỳ quốc gia nào mà việc truy cập ep88 không bị cấm theo pháp luật địa phương.

Để được đăng ký và sử dụng dịch vụ ep88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện bắt buộc sau đây:

• Bạn phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản ep88.
• Bạn phải là cá nhân thực, không phải pháp nhân, tổ chức hay đại lý hành động thay mặt người khác.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và các thông tin khác theo yêu cầu của ep88.
• Bạn phải không thuộc diện tự loại trừ khỏi các dịch vụ cờ bạc trực tuyến hoặc đang trong thời gian cấm cược theo bất kỳ quyết định tự nguyện hay bắt buộc nào.
• Việc sử dụng dịch vụ ep88 phải không vi phạm pháp luật tại quốc gia hoặc khu vực pháp lý nơi bạn sinh sống hoặc truy cập dịch vụ.
• Bạn phải không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên ep88 tham gia với mục đích khai thác hoặc trục lợi.

ep88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng không đáp ứng các điều kiện trên, ep88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản và giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm.

3.1. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản ep88 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới danh nghĩa cá nhân khác nhau hay sử dụng thông tin của người khác – là hành vi gian lận nghiêm trọng và bị xử lý theo Điều 7 và Điều 8 của văn bản này.

3.2. Thông tin đăng ký

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. ep88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin đăng ký không chính xác hoặc lỗi thời.

3.3. Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản ep88 của mình. Bạn không được phép chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản ep88 cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện.

3.4. Xác minh danh tính (KYC)

ep88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp các tài liệu xác minh danh tính (Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, hoặc Hộ chiếu) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản. Quá trình này nhằm bảo vệ người dùng và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML).

4.1. Phương thức thanh toán

ep88 chấp nhận các phương thức nạp tiền và rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (bao gồm Vietcombank, Techcombank, BIDV, ACB và các ngân hàng khác) và tiền điện tử USDT (TRC20). ep88 có quyền thay đổi các phương thức thanh toán mà không cần thông báo trước.

4.2. Giới hạn giao dịch

4.3. Quy định rút tiền

• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền lần gần nhất (để tuân thủ quy định AML).
• ep88 có thể yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược quy định trong chương trình khuyến mãi tương ứng.
• ep88 có quyền tạm dừng hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu có nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản để điều tra.

5.1. Tính xác nhận cược

Mọi lệnh đặt cược được xác nhận thành công trên hệ thống ep88 được coi là ràng buộc và không thể hủy bỏ, ngoại trừ các trường hợp hủy sự kiện hoặc lỗi hệ thống được ep88 xác nhận chính thức. Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra thông tin cược trước khi xác nhận.

5.2. Kết quả và thanh toán

Kết quả cược được xác định dựa trên thông tin từ nguồn chính thức (kết quả thi đấu thể thao, kết quả từ hệ thống game được kiểm định). Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị và kết quả chính thức, ep88 có quyền điều chỉnh và quyết định cuối cùng thuộc về ban quản trị ep88.

5.3. Lỗi hệ thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, phần mềm hoặc hệ thống ảnh hưởng đến tỷ lệ kèo hay kết quả game, ep88 có quyền hủy và hoàn trả tiền cược bị ảnh hưởng. Tiền thắng cược từ lỗi hệ thống sẽ không được chi trả và sẽ bị thu hồi nếu đã được ghi nhận nhầm.

5.4. Giới hạn cược tối đa

ep88 có quyền thiết lập và điều chỉnh giới hạn cược tối đa cho từng thành viên, từng sự kiện hoặc từng loại thị trường cược mà không cần thông báo trước. Điều này nhằm quản lý rủi ro và đảm bảo tính bền vững của hệ thống.

ep88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi và ưu đãi dành cho thành viên. Việc tham gia bất kỳ chương trình nào đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều kiện cụ thể của chương trình đó, cùng với các quy định chung sau:

• Mỗi ưu đãi chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, địa chỉ email, số điện thoại, thiết bị và địa chỉ IP, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng có điều kiện vòng cược phải được hoàn thành trước khi có thể rút. Điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• ep88 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc các thủ thuật kỹ thuật để khai thác hệ thống ưu đãi.
• ep88 có quyền thu hồi tiền thưởng và các khoản tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt cho đến khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định.

Người dùng ep88 tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản ep88.
• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một (01) tài khoản ep88 dưới mọi hình thức.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để đặt cược tự động hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống ep88.
• Thực hiện rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào thông qua nền tảng ep88.
• Thông đồng với người chơi khác, nhà cái khác hoặc nhân viên ep88 để gian lận kết quả.
• Khai thác lỗi hệ thống, tỷ lệ kèo sai hoặc thông tin nội bộ để đặt cược có lợi bất hợp lý.
• Tấn công, xâm nhập trái phép hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của ep88.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản ep88 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Sử dụng dịch vụ ep88 với mục đích thương mại hoặc kinh doanh mà không có sự cho phép bằng văn bản từ ep88.

ep88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này hoặc các chính sách liên quan của ep88.
• Cung cấp thông tin cá nhân không chính xác hoặc từ chối xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Có dấu hiệu hoặc bằng chứng về hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Vì lý do kỹ thuật, bảo mật hoặc pháp lý khác mà ep88 xét thấy cần thiết.

Khi tài khoản bị chấm dứt do lỗi của người dùng, ep88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm. Đối với chấm dứt không do lỗi người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

ep88 cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". Trong phạm vi pháp luật cho phép, ep88 giới hạn trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• ep88 không chịu trách nhiệm về các tổn thất tài chính phát sinh từ việc đặt cược, bao gồm tiền thua cược hợp lệ.
• ep88 không đảm bảo nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn trong mọi tình huống, bao gồm sự cố kỹ thuật, bảo trì định kỳ hoặc các yếu tố bất khả kháng.
• ep88 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• ep88 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, hậu quả hoặc thiệt hại đặc biệt dù đã được thông báo về khả năng xảy ra.

Tổng trách nhiệm tối đa của ep88 đối với người dùng trong bất kỳ tranh chấp nào không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra tranh chấp.

ep88 cam kết mạnh mẽ với triết lý cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng đối với một số người, cờ bạc có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng và chúng tôi có trách nhiệm hỗ trợ người dùng duy trì kiểm soát.

• Công cụ tự giới hạn: ep88 cung cấp các công cụ giúp người dùng đặt giới hạn nạp tiền tối đa theo ngày/tuần/tháng ngay trong tài khoản cá nhân.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi khỏi cờ bạc.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản ep88 vĩnh viễn và không thể đảo ngược nếu nhận thấy cờ bạc đang gây hại.
• Giới hạn thời gian chơi: ep88 có thể thiết lập nhắc nhở sau khi người dùng chơi liên tục quá thời gian nhất định.

Toàn bộ nội dung, giao diện, thiết kế, logo, nhãn hiệu, phần mềm, mã nguồn, hình ảnh, văn bản và các tài liệu khác trên nền tảng ep88 là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của ep88 hoặc các đối tác được cấp phép của ep88.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của ep88 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Thương hiệu và logo "ep88" là nhãn hiệu đã đăng ký. Việc sử dụng trái phép sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ.
• ep88 cấp cho người dùng quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền nền tảng ep88 cho mục đích cá nhân và phi thương mại.

ep88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng ep88, trừ khi ep88 quy định thời điểm có hiệu lực khác.

ep88 sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua thông báo trong tài khoản hoặc email đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ep88 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Bạn có trách nhiệm định kỳ kiểm tra trang này để nắm bắt phiên bản điều khoản mới nhất.

Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh giữa người dùng và ep88, các bên cam kết ưu tiên giải quyết bằng con đường thương lượng và hòa giải theo trình tự sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ ep88: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến địa chỉ email [email protected]. ep88 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu phản hồi ban đầu chưa giải quyết thỏa đáng, người dùng có thể yêu cầu xem xét bởi cấp quản lý ep88. Thời gian xem xét không quá 7 ngày làm việc.
• Bước 3 – Trọng tài: Nếu hai bên không đạt được thỏa thuận sau khi đã trải qua Bước 1 và Bước 2, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết bằng trọng tài theo quy tắc của một tổ chức trọng tài quốc tế được cả hai bên chấp thuận.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, ep88 có quyền tạm dừng tài khoản liên quan để bảo toàn chứng cứ và ngăn chặn thiệt hại thêm cho các bên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay ý kiến nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ ep88 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc
• Chat trực tiếp: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng ep88 sau khi đăng nhập
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt bản ngữ – đội ngũ hỗ trợ 100% người Việt Nam

ep88 cam kết xử lý mọi yêu cầu và khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và nhanh chóng nhất có thể trong khả năng của chúng tôi.